Uw Garantie. 

 

  • Bij het ontwikkelen van de toepassingen wordt zorgvuldig getest, maar toch kan het gebeuren dat de omgevingsvariabelen bij u net anders zijn en tot gevolg hebben dat er bijvoorbeeld foutmeldingen ontstaan. ExcApp.nl zal met de maker van het product tot het uiterste gaan om een onverwacht probleem te verhelpen, maar heeft daar ook uw medewerking voor nodig. Bijvoorbeeld om aan te geven in welke situatie het fout gaat en om een vernieuwde versie te testen. Het fiksen van de "bug" is voor u verder vanzelfsprekend kosteloos.
  • Mocht het probleem niet verholpen kunnen worden of u wenst niet te wachten of deel te nemen aan de oplossing, dan krijgt u in alle gevallen uw aankoop bedrag geretourneerd. Het recht van gebruik vervalt daarmee.